Hrozí Vám strata certifikátu?

Pandémia koronavírusovej choroby (COVID-19) priniesla neočakávané vážne dôsledky pre ekonomický rast mnohých organizácií. Organizácie stoja pred ťažkým rozhodnutím, ako najlepšie využiť svoje zdroje, aby prežili v tejto neistej dobe.

Mnohé organizácie sa takto môžu náhle ocitnúť bez manažéra systému riadenia kvality alebo musia zredukovať tieto oddelenia.

Prvou výzvou, ktorej tieto organizácie čelia je, že kritické činnosti týchto systémov manažérstva sa prestanú vykonávať. Systémy manažérstva ako napríklad ISO9001 alebo IATF16949 vyžadujú vykonávanie určitých činností, ako je napríklad preskúmanie manažmentom, manažment nezhôd, interné audity alebo riešenie problémov. Nevykonávanie týchto kritických činností môže mať negatívny dopad na produkt a služby, ktoré organizácie poskytujú zákazníkom a spôsobiť stratu certifikácie systémov manažmentu, do ktorých organizácia už investovala veľa prostriedkov.

• Druhou výzvou je, že pre organizácie je ťažké rozdeliť zodpovednosti za systém manažérstva. Manažér systému riadenia, ktorého oddelenie bolo zredukované, môže byť preťažený bez ďalšej podpory. Zamestnancom, ktorým sú pridelené dodatočné zodpovednosti v rámci systému manažmentu, môžu chýbať nevyhnutné vedomosti a skúsenosti.v požiadavkách relevantnej normy ako napr. SO9001 alebo IATF16949,
• v nástrojoch, ktoré je potrebné používať ako napr. kľúčové nástroje ako APQP, FMEA, SPC, MSA a PPAP,
• alebo v zodpovednostiach príslušnej role ako napr. manažér kvality, inžinier kvality, interný audítor.

Jedným z riešení je zvýšiť povedomie o riadiacich systémoch pre týchto zamestnancov. Dostatočne ich oboznámiť s riadiacimi systémami, aby poznali relevantné politiky, ciele organizácie, smernice k riadeniu procesov a dokumentáciu, ktorú je potrebné používať a udržiavať.

Niekedy je však potrebné aj formálnejšie školenie či už:

Ďalším riešením je možnosť využiť externých, už kvalifikovaných a skúsených odborníkov, ktorí v krátkom čase môžu organizácii poradiť či pomôcť vykonať kritické činnosti systémov manažérstva potrebné na udržanie súladu s požiadavkami relevantných noriem či už:

• zvyšovanie výkonnosti,
• príprava a výkon špecifických auditov,
• coaching, ktorý pomáha ľuďom a tímom podať čo najlepšie výkony.

Zvýšenie kompetentnosti zamestnancov organizácii či externá pomoc pri výkone kritických činnosti systémov manažérstva pomôže podstatne znížiť riziko straty certifikácie manažérskych systémov a umožní trvalé zabezpečovanie návratnosti z investícií už vynaložených do systémov riadenia. Ak máte podobné problémy rada Vám pomôžem, či už radou alebo sprostredkovaním školení v oblasti kvality. Či už potrebujete školenie renomované či ušité na mieru alebo nepretržitú podporu neváhajte ma osloviť. Služby